3. KAHVE ABONELİĞİ BİLGİLENDİRMESİ VE ABONELİK SÖZLEŞMESİ
A. Kahve Aboneliği Ön Bilgilendirmesi
3.1. Satıcı bilgileri
Cihan Kurt – Mornin Coffee Co. | Kartal Vergi Dairesi | VKN: 5941121076
Adres: Cevizli Mah. Tugay Yolu Cad. No:10A Oyak Dragos A Blok K:10 D:74 Maltepe / İstanbul | Telefon: 0542 423 00 94 | E-posta: hello@mornincoffee.co
3.2. Abonelik modelinin temel özellikleri
Abonelik, üç, altı veya dokuz aylık belirli sürelerden oluşur. Her ay iki ayrı 250 gramlık paket halinde toplam 500 gram kahve gönderilir. Abonelik kapsamındaki gönderiler ücretsiz kargoya tabidir.
3.3. Abonelik bedeli ve ödeme
Aboneliğin toplam bedeli seçilen süre ve ürüne göre değişir; sipariş tarihinde geçerli tutar vergiler dahil ödeme öncesinde gösterilir. Abonelik bedeli satın alma sırasında toplam olarak tahsil edilir. Kredi kartı taksitleri banka ve ödeme kuruluşunun koşullarına tabidir. Aylık otomatik kart çekimi ve otomatik yenileme yapılmaz.
3.4. Teslimat düzeni
İlk gönderi sipariş ve ödeme tamamlandıktan sonra hazırlanır. Sonraki aylık gönderiler her ayın ilk haftasında kargoya verilecek şekilde planlanır. Her gönderinin planlanan sevk tarihi abonelik onayında veya sipariş sonrası e-postada bildirilir. Her ay iki paket halinde toplam 500 gram kahve gönderilir ve kargo ücretsizdir.
3.5. Tercih ve adres değişikliği
Kahve çeşidi, öğütüm tercihi veya teslimat adresi değişikliği talebi, ilgili ayın ilk iş gününden en az üç iş günü önce hello@mornincoffee.co adresine iletilmelidir. Daha sonra gelen talepler mevcut gönderinin hazırlık/taşıma aşamasına göre değerlendirilir; uygulanamayan değişiklik uygun olması halinde sonraki gönderiye aktarılır.
3.6. Sözleşmesel cayma hakkı
Mornin Coffee Co., Abone’ye ilk aylık gönderinin kendisine veya gösterdiği kişiye teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içinde abonelikten cayma imkânı tanır. Bu hak, düzenli yiyecek-içecek teslimatına ilişkin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsam istisnasının somut abonelik modeline uygulanıp uygulanmamasından bağımsız olarak Satıcı tarafından sözleşmeyle tanınan ek bir haktır. Abone ilk gönderi teslim edilmeden önce de cayma bildirimi yapabilir. Cayma halinde henüz gönderilmemiş aylara ilişkin önceden tahsil edilmiş bedel iade edilir. İlk gönderideki ısıyla kapatılmış koruyucu üst mührü açılmamış kahve paketleri iade edilebilir. Mührü açılmış bir paket bakımından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1(ç) istisnasının somut olayda koşulları gerçekleşiyorsa, istisna yalnızca ilgili paket için uygulanır. İade hesabında birim paket bedeli toplam abonelik bedelinin abonelik kapsamındaki toplam paket sayısına bölünmesiyle belirlenir; açılmamış ve henüz gönderilmemiş paketlerin bedeli bu birim tutar esas alınarak iade edilir. Cezai şart veya tekil perakende liste fiyatı farkı uygulanmaz. Ayıplı, yanlış, eksik veya hasarlı ürünlere ilişkin kanuni haklar saklıdır.
3.7. Aboneliğin feshi
Bir yıldan kısa belirli süreli aboneliklerde fesih hakkı Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği m.22/2 ve diğer emredici mevzuat kapsamında kullanılır. Satıcı'nın sözleşme koşullarını değiştirmesi veya Abone'nin abonelikten yararlanmasına engel olabilecek geçerli bir sebep bulunması halinde Abone fesih hakkına sahiptir. Mevzuata uygun fesih bildiriminin hüküm ifade etmesinden itibaren henüz teslim edilmemiş aylara ilişkin tutar 15 gün içinde kesinti yapılmaksızın iade edilir.
B. Kahve Aboneliği Sözleşmesi
MADDE 1 – TARAFLAR
Satıcı: Cihan Kurt – Mornin Coffee Co. | Kartal V.D. | VKN: 5941121076
Adres: Cevizli Mah. Tugay Yolu Cad. No:10A Oyak Dragos A Blok K:10 D:74 Maltepe / İstanbul | Telefon: 0542 423 00 94 | E-posta: hello@mornincoffee.co
Abone: Adı, soyadı, e-posta, telefon, fatura ve teslimat adresi ile sipariş bilgileri, satın alma sırasında girilen ve sipariş kaydında yer alan bilgilerden oluşur.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme, Abone'nin Mornin Coffee Co. internet sitesinden satın aldığı belirli süreli kahve aboneliğinin kapsamını, bedelini, teslimat düzenini, tercih değişikliklerini ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
MADDE 3 – SÜRE VE KAPSAM
Abonelik seçenekleri 3, 6 veya 9 aydır. Her ay iki ayrı 250 gramlık paket halinde toplam 500 gram kahve gönderilir. Kahve türü ve öğütüm tercihi sipariş sırasında seçilen ürün ve seçeneklere göre belirlenir. Abonelik süresi siparişte gösterilir ve sürenin sonunda kendiliğinden sona erer.
MADDE 4 – BEDEL VE ÖDEME
Abonelik toplam bedeli sipariş tarihinde gösterilen ve Abone'nin onayladığı vergiler dahil tutardır. Bedel satın alma sırasında toplam olarak tahsil edilir. Taksit seçenekleri ilgili banka/ödeme kuruluşu koşullarına tabidir. Taksitli ödeme aylık otomatik çekim anlamına gelmez. Aylık otomatik ödeme veya otomatik yenileme yapılmaz.
MADDE 5 – TESLİMAT
İlk teslimat sipariş ve ödeme tamamlandıktan sonra hazırlanır. Sonraki aylık gönderiler her ayın ilk haftasında DHL Kargo'ya verilecek şekilde planlanır; planlanan sevk tarihleri Abone'ye abonelik onayında veya e-postada bildirilir. Her gönderide iki paket halinde toplam 500 gram kahve teslim edilir. Kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
MADDE 6 – TERCİH VE ADRES DEĞİŞİKLİĞİ
Kahve çeşidi, öğütüm veya adres değişikliği talebi ilgili ayın ilk iş gününden en az üç iş günü önce hello@mornincoffee.co adresine gönderilmelidir. Daha geç talepler mevcut sevkiyatın aşamasına göre değerlendirilir; uygulanamıyorsa uygun olması halinde sonraki gönderiye aktarılır.
MADDE 7 – MUADİL ÜRÜN
Seçilen kahvenin temin edilememesi halinde Satıcı Abone'yi bilgilendirir. Abone'nin açık onayı olmaksızın farklı kahve veya muadil ürün gönderilemez. Abone alternatifi kabul edebilir, gönderimin sonraki döneme alınmasını talep edebilir veya ilgili gönderim bakımından sözleşme ve mevzuattan doğan haklarını kullanabilir.
MADDE 8 – SÖZLEŞMESEL CAYMA HAKKI
8.1. Mornin Coffee Co., Abone'ye ilk aylık gönderinin tesliminden itibaren on dört gün içinde abonelikten cayma hakkı tanır. Bu hak, Satıcı tarafından işbu Sözleşme ile ayrıca tanınmış sözleşmesel bir haktır.
8.2. Abone, ilk aylık gönderi teslim edilmeden önce de cayma bildiriminde bulunabilir.
8.3. Cayma bildirimi on dört günlük süre içinde hello@mornincoffee.co adresine e-posta yoluyla veya Satıcı’nın posta adresine yazılı olarak iletilir. Telefon hattı yalnızca bilgi ve müşteri desteği içindir; telefon görüşmesi tek başına geçerli bir cayma bildirimi oluşturmaz. Cayma iradesi süre içinde e-posta veya yazılı posta yoluyla iletilmelidir.
8.4. Cayma hakkının süresi içinde usulüne uygun kullanılması halinde henüz gönderilmemiş aylara ilişkin önceden tahsil edilmiş tutar kesinti yapılmaksızın iade edilir.
8.5. İlk gönderideki ısıyla kapatılmış üst ağız koruyucu mührü açılmamış kahve paketleri iade edilebilir. Koruyucu mührü açılmış bir paket bakımından sağlık ve hijyen koşulları gerçekleştiği ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1(ç) istisnasının somut olayda uygulanabildiği ölçüde istisna yalnızca ilgili paket için uygulanır. Bir paketin açılması diğer açılmamış paketlerin iadesine engel değildir. İade hesabında birim paket bedeli toplam abonelik bedelinin abonelik kapsamındaki toplam paket sayısına bölünmesiyle belirlenir. İstisna kapsamında iade dışı kalan açılmış paketin birim bedeli mahsup edilir; açılmamış ve henüz gönderilmemiş paketlerin bedeli aynı birim tutar üzerinden iade edilir. Cezai şart veya tekil perakende liste fiyatı farkı uygulanmaz. Ayıplı, yanlış, eksik veya hasarlı ürünlere ilişkin kanuni haklar saklıdır.
8.6. Cayma kapsamında iadesi gereken bedeller, tüketicinin kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve mevzuatta öngörülen süre içinde iade edilir. Henüz teslim edilmemiş aylara karşılık gelen tutar, bu Sözleşme kapsamındaki cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde kesintisiz iade edilir.
8.7. Ayıplı, yanlış, eksik veya hasarlı ürünlere ilişkin kanuni haklar saklıdır.
MADDE 9 – ABONELİĞİN FESHİ
9.1. Bir yıldan kısa belirli süreli aboneliklerde tüketicinin fesih hakkı Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği m.22/2 uyarınca; Satıcı tarafından sözleşme koşullarının değiştirilmesi veya Abone'nin abonelikten yararlanmasına engel olabilecek geçerli bir sebebin bulunması halinde doğar. Diğer emredici kanuni haklar saklıdır.
9.2. Fesih bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla hello@mornincoffee.co adresine veya Satıcı'nın posta adresine iletilebilir. Fesih için sözleşmenin kurulmasında kullanılan yöntemden daha ağır bir şart istenemez.
9.3. Satıcı fesih talebini bildirimin ulaşmasından itibaren en geç yedi gün içinde yerine getirir ve fesih bilgisini yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla Abone'ye bildirir.
9.4. Mevzuata uygun fesih bildiriminin hüküm ifade etmesinden itibaren on beş gün içinde, önceden ödenmiş ancak henüz teslim edilmemiş aylara karşılık gelen tutar kesinti yapılmaksızın iade edilir.
9.5. Yalnızca fikir değiştirme veya kişisel tercih sebebiyle, kanuni fesih koşulları bulunmadan kalan dönemi sonlandırma talepleri, bu Sözleşme ile tanınan 14 günlük cayma hakkı ve emredici mevzuat saklı kalmak üzere değerlendirilir.
MADDE 10 – OTOMATİK YENİLENMEME
Abonelik seçilen 3, 6 veya 9 aylık sürenin sonunda kendiliğinden sona erer. Otomatik yenileme veya yeni dönem için otomatik ödeme yapılmaz. Yeni dönem için Abone'nin yeni sipariş vermesi gerekir.
MADDE 11 – AYIPLI VE EKSİK TESLİMAT
Eksik, yanlış, hasarlı veya sözleşmeye aykırı ürün gönderilmesi halinde Abone, Satıcı'ya e-posta yoluyla başvurabilir. Ayıplı mala ilişkin kanuni haklar saklıdır. Kargo tutanağı bu hakların ön şartı değildir.
MADDE 12 – FATURA
Abonelik kapsamındaki satışlara ilişkin resmi fatura, ilgili mevzuata uygun zamanda düzenlenerek Abone'ye e-posta yoluyla gönderilir. Sipariş özeti veya bilgilendirme fişi resmi fatura değildir.
MADDE 13 – KİŞİSEL VERİLER
Abonelik ilişkisinin kurulması ve yürütülmesi kapsamında kimlik, iletişim, adres, sipariş, ödeme ve teslimat bilgileri KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan şekilde işlenir. Abonelik Sözleşmesi pazarlama amaçlı ticari ileti izni anlamına gelmez.
MADDE 14 – UYUŞMAZLIKLAR
2026 yılı için değeri 186.000 TL'nin altında bulunan uyuşmazlıklarda İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir. 186.000 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesi ve dava şartı arabuluculuk hükümleri uygulanır. Sonraki yıllarda güncel parasal sınır esas alınır.
MADDE 15 – YÜRÜRLÜK VE SÖZLEŞME KOPYASI
Sözleşme, Abone’nin abonelik siparişini tamamlaması ve elektronik ortamda onay vermesiyle kurulur. Sipariş sırasında kabul edilen Sözleşme nüshası; seçilen süre, toplam bedel, aylık miktar, kahve tercihleri, ilk teslimat tarihi ve teslimat adresi gibi siparişe özel bilgilerle birlikte ilgili sipariş kaydıyla ilişkilendirilerek elektronik ortamda saklanır ve Abone’ye sipariş teyit e-postasında ek veya bağlantı yoluyla kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla verilir. 6563 sayılı Kanun ve ilgili Elektronik Ticaret Yönetmeliği kapsamındaki bilgi, belge ve elektronik kayıtlar işlem tarihinden itibaren on yıl süreyle saklanır. Sözleşme en az 12 punto büyüklüğünde, açık, sade ve okunabilir biçimde sunulur.